ASSISTENTE DE OPERAÇÕES ASSISTENCIAIS - SR ( AP)
Descrição da vaga
Nascemos para transformar a forma de cuidar da saúde dos pets!
Somos uma empresa referência em planos de saúde veterinário no Brasil, oferecemos um modelo de negócio simples e flexível com +Excelência e +Tecnologia. Em nosso time você encontrará profissionais capacitados, comprometidos com o negócio da empresa, além de uma ampla estrutura hospitalar.
Responsabilidades e atribuições
- Executar e organizar demandas operacionais das unidades da +Pet
- Atualizar e manter informações assistenciais e de planos de saúde nos sistemas da operação
- Garantir a padronização e consistência das informações, seguindo regras definidas
- Realizar inclusão, atualização e organização de informações como exames, procedimentos, serviços e itens de farmácia
- Apoiar a organização de informações relacionadas a convênios, coberturas e regras básicas de faturamento
- Identificar e corrigir inconsistências e duplicidades
- Executar demandas mais complexas com menor necessidade de supervisão
- Apoiar a integração de novas unidades, garantindo organização e alinhamento das informações
- Apoiar áreas como faturamento e operação na resolução de problemas relacionados às informações
- Dar suporte às rotinas operacionais do dia a dia da equipe
- Contribuir para a qualidade e confiabilidade das informações que sustentam o atendimento e o faturamento
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo ou cursando em Medicina Veterinária, Gestão Hospitalar, Administração, ou áreas correlacionadas
- Experiência consolidada em rotinas administrativas ou operacionais
- Vivência com alto volume de demandas
- Organização para lidar com múltiplas solicitações
- Boa comunicação
- Atenção a detalhes e foco na qualidade das informações
- Ensino médio completo
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com gestor
- Etapa 4: Teste
- Etapa 5: Contratação
Descrição da empresa
A +Pet é uma plataforma completa de saúde para o seu pet.
Com planos de saúde inovadores e uma estrutura clínico-hospitalar de excelência, oferecendo cuidado e proteção 360° que o seu melhor amigo merece.
A +Pet surgiu com o compromisso de oferecer bem-estar e qualidade de vida, garantindo a melhor experiência para você e seu pet.
Com a proposta de uma assistência médica veterinária pautada no atendimento humanizado e tecnologia de ponta, iniciamos nossas atividades com o mais completo hospital veterinário 24h do Centro Oeste.
Inaugurada em Goiânia, a Unidade Hospitalar conta com UTI, mais de 70 leitos de internação e capacidade para realizar mais de 250 cirurgias por mês, além de uma Clínica Avançada que possui instalações e equipes prontas para atender as necessidades do seu pet no dia a dia.
Mas o projeto é ir muito além. Para levar infraestrutura e atendimento especializados para todos os estados do Brasil, a +Pet está em constante processo de expansão e aprendizado.
Atualmente, contamos com unidades em Goiânia, Aparecida de Goiânia, Brasília, Campinas e São Paulo. Além de modernas instalações para atendimento, exames e tratamentos, todas as unidades possuem petshop, oferecendo produtos, além de uma farmácia completa, na qual você recebe indicação e apoio de veterinários especializados.
Nossa Missão
Ser reconhecida como a melhor e mais moderna instituição de tratamento e acompanhamento à saúde de pets através do atendimento e da prestação de serviço de excelência.
Nossos Valores
Promover saúde para cachorros e gatos com um modelo de negócio baseado em um ecossistema simples, flexível, sustentável e integrado.
Nossa Visão
Atender com excelência e humanização, desenvolver a prevenção e bem-estar 360º e construir uma comunidade que cresce de mãos (e patas) dadas.
Propósito
Cultivar e retribuir o amor dos pets, promovendo a assistência necessária para uma saúde completa e de excelência.