Analista de Operações e Dados - Call Seter ( AP)

Nascemos para transformar a forma de cuidar da saúde dos pets!

Somos uma empresa referência em planos de saúde veterinário no Brasil, oferecemos um modelo de negócio simples e flexível com +Excelência e +Tecnologia. Em nosso time você encontrará profissionais capacitados, comprometidos com o negócio da empresa, além de uma ampla estrutura hospitalar.

Venha fazer parte da nossa história!

• Análise de dados
• Operação e melhoria do atendimento;
• acompanhar métricas de atendimento;
• analisar desempenho da equipe;
• criar relatórios e dashboards;
• identificar gargalos e oportunidades;
• melhorar processos do time;
• organizar leads e funis;
• monitorar produtividade dos operadores/setters;

• Ter prévio conhecimento ou experiência: Excel/Google Sheets;
• Power BI;
• CRM (HubSpot, Pipedrive, Salesforce);
• plataformas de discagem;
• dashboards;
• SQL (em empresas mais estruturadas).

Pensando no bem-estar dos colaboradores, a +Pet oferece como benefícios:

·        Vale alimentação;

·        Vale transporte;

·        Seguro de vida;

·        Auxílio educação;

·        Descontos em produtos e serviços da +Pet. 

Jornada de trabalho: Segunda a Sexta das 08h ás 18h Sábado das 08h ao 12h.

A +Pet é uma plataforma completa de saúde para o seu pet.

Com planos de saúde inovadores e uma estrutura clínico-hospitalar de excelência, oferecendo cuidado e proteção 360° que o seu melhor amigo merece.

A +Pet surgiu com o compromisso de oferecer bem-estar e qualidade de vida, garantindo a melhor experiência para você e seu pet. 

Com a proposta de uma assistência médica veterinária pautada no atendimento humanizado e tecnologia de ponta, iniciamos nossas atividades com o mais completo hospital veterinário 24h do Centro Oeste.

Inaugurada em Goiânia, a Unidade Hospitalar conta com UTI, mais de 70 leitos de internação e capacidade para realizar mais de 250 cirurgias por mês, além de uma Clínica Avançada que possui instalações e equipes prontas para atender as necessidades do seu pet no dia a dia.

Mas o projeto é ir muito além. Para levar infraestrutura e atendimento especializados para todos os estados do Brasil, a +Pet está em constante processo de expansão e aprendizado.

Atualmente, contamos com unidades em Goiânia, Aparecida de Goiânia, Brasília, Campinas e São Paulo. Além de modernas instalações para atendimento, exames e tratamentos, todas as unidades possuem petshop, oferecendo produtos, além de uma farmácia completa, na qual você recebe indicação e apoio de veterinários especializados.

Nossa Missão

Ser reconhecida como a melhor e mais moderna instituição de tratamento e acompanhamento à saúde de pets através do atendimento e da prestação de serviço de excelência.

Nossos Valores

Promover saúde para cachorros e gatos com um modelo de negócio baseado em um ecossistema simples, flexível, sustentável e integrado.

Nossa Visão

Atender com excelência e humanização, desenvolver a prevenção e bem-estar 360º e construir uma comunidade que cresce de mãos (e patas) dadas.

Propósito

Cultivar e retribuir o amor dos pets, promovendo a assistência necessária para uma saúde completa e de excelência.